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【开利加氟】开利关怀情 十年终不变

发布人:  时间:2018-09-05 09:16
开利关怀情 十年终不变

 
  近日,由呼叫中心和BPO行业咨询网 (51 Call Center)举办的 2017(第十届)中国大数据应用与客户联络中心国际峰会暨“金音奖十年”2017中国最佳客户联络中心与CRM颁奖典礼在山东淄博隆重举行,淄博市市委书记、淄博市市长等重要领导出席了此次会议。同时,该活动也受到包括中央电视台在内的多家媒体高度关注,在国内外具有较大影响力,堪称中国客户联络中心的“奥斯卡”。开利空调售后服务客户关怀中心,再次在该峰会上大放异彩,获得2017中国最佳客户联络中心—客户服务奖。
 
  这已经是开利空调连续十年获此殊荣!
 
 
 
十年来开利空调售后服务客户关怀中心
 
时刻秉承
 
 
 
自服务电话开通以来
 
开利为客户提供
 
7×24小时全年无休的周到服务
 
第一时间解决客户的燃眉之急
 
并为高端产品用户和大客户
 
提供专家级别的服务
 
 
 
  “十年时间对一个企业来说既漫长,又短暂,既有巨变,又有不变。变化的是竞争市场,产品更新,乃至人员更迭等等。不变的是“客户至上,客户满意”的服务理念。10年来,开利客户关怀中心正是秉承这样的宗旨,提升服务质量,快速响应客户需求,才能取得今天的成绩。展望下一个10年,市场竞争可能依然存在诸多变数,但不变的是客户为本的初心。不忘初心,才能砥砺前行“。暖通空调中国售后服务总监朱晔先生这样说到。
 
  ”客户关怀中心不仅是开利售后服务的窗口,更是用户与开利之间的沟通纽带。关怀中心的业务除了倾听和解决客户的各种疑问,还包括追踪项目进展状况、配合完成调试流程和客户满意度报告分析等。为保证开利品质和提高用户满意度,关怀中心在做好售后服务的同时,还将客户的建议及数据报告及时反馈给市场、研发等部门供进一步分析,旨在提高品质,巩固公司产品在市场的占有率,以及赢得更多的客户信息。”
 
 
 
  展望下一个十年,
 
  开利空调售后服务客户关怀中心
 
  将继续努力,秉承公司核心价值观,
 
  始终视每一位客户为上帝,
 
  提供一如既往的专业服务!
 
  开利关怀情,下一个十年依然不变!

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